拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
また平素よりSUBARU車のご愛用ならびに山形スバルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
さて、昨今の自動車業界におけるメカニック不足・営業スタッフ不足や行政による長時間労働の抑制指導に伴い、弊社としても業務の効率化・人材確保などに鋭意取り組んでいるところでございます。
また、これまで一部のお客様のご希望に応える形でおクルマのお引き取り納車サービスを実施してまいりましたが、上記理由にて従来通り継続していくことが非常に困難な状況になりました。
多くのお客様には既にご協力いただいておりますが、今後、愛車の車検・点検・メンテナンス等ご用命の際は、お客様ご自身でのおクルマのお持ち込み・お引き取りのご協力を頂きたく、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
現在、弊社ではお客様ご来店時の接客品質向上と、より快適にくつろげる店舗づくりを 順次進めておりますので、弊社店舗へお越しいただけましたら幸甚です。
なお、お客様のご事情によりお引き取り・納車をご希望される場合は、下記の料金にて承らせていただきます。
永年に渡りご愛顧いただいておりますお客様にご負担を強いる事、大変恐縮でございますが、何卒事情をご推察の上、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
令和6年1月より
片道(お引き取り・納車のいずれか) : 2,200円(消費税込み)
往復(お引き取り・納車の両方) : 4,400円(消費税込み)
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具
2023年10月吉日
山形スバル株式会社
代表取締役社長 岡﨑 浩一